Kwaliteit maken we samen

Op woensdag 19 november doet WZC Ter Burg met veel enthousiasme mee aan de VerGOUDering. Die dag staat onze Koffieklets Deluxe helemaal in het teken van één centrale vraag: wat betekent kwaliteit voor onze bewoners?

Tussen november 2024 en maart 2025 namen twintig bewoners deel aan een uitgebreide bevraging over hun leven in Ter Burg. Ze vertelden hoe ze het eten ervaren, de zorg, het comfort, de rust, de activiteiten en het contact met medewerkers. Hun antwoorden werden samengebracht in een helder en overzichtelijk rapport. Geen document dat in een lade verdwijnt, maar een vertrekpunt voor gesprek.

Tijdens de Koffieklets Deluxe leggen we de resultaten opnieuw op tafel. We luisteren naar wat bewoners écht belangrijk vinden in hun dagelijks leven. Wat geeft hen energie? Wat kan beter? Waar zit nog ruimte om te groeien?

Thema’s zoals lekker en voedzaam eten, tijd voor een vriendelijk praatje, rust en comfort in huis en zinvolle activiteiten komen zeker aan bod. Maar het zijn vooral de persoonlijke verhalen die richting geven.

In dezelfde week voorzien we ook een themabord waarop families hun ideeën en suggesties kunnen delen. Zo wordt kwaliteit geen eenrichtingsverhaal, maar iets wat ontstaat in dialoog tussen bewoners, families en medewerkers.

Met een warme koffie, open oren en oprechte betrokkenheid bouwen we samen verder aan een thuis waar iedereen zich gehoord en gezien voelt.

Want kwaliteit maak je niet alleen.
 Kwaliteit maken we samen.

WZC Ter Burg